Do curso: Vieses Inconscientes na Tomada de Decis?o
Como compreender que todos somos preconceituosos
Dizem que as loiras se divertem mais, e talvez seja porque ganham 7% a mais para o lazer. Estudos apontam que as loiras ganham, em média, 7% a mais durante a vida do que as morenas. No livro O Valor da Beleza, Daniel Hamermesh, professor de economia na Universidade do Texas em Austin, estudou a rela??o entre características pessoais e economia. Ele confirmou que pessoas magras ganham mais do que pessoas obesas. Homens altos s?o mais promovidos do que homens baixos. Mulheres brancas ganham mais do que mulheres negras e bem mais do que as latinas. Homens carecas ganham menos do que homens com cabelo, embora, em geral, ganhem mais do que as mulheres. Por que esse tipo de viés acontece? Ninguém determina que as morenas devem ganhar menos do que loiras, mas isso acontece o suficiente para ser estudado. Se acharmos uma característica de alguém favorável, pensamos subconscientemente que é uma boa pessoa. Todos queremos nos relacionar com boas pessoas. Essa necessidade inconsciente de categorizar as pessoas nos faz escolher umas e rejeitar outras. Estudos em ciência cognitiva mostraram que o cérebro recebe 11 milh?es de informa??es por segundo, e só podemos processar 40 conscientemente, tornando nossa inconsciência superior a 99%. Infelizmente, essa falta de consciência impede a percep??o dos vieses. Se você perguntar, poucos admitir?o ser preconceituosos e, quem admitir, desconhece a influência dos vieses. Ent?o, identificá-los é difícil, mas n?o impossível. O Projeto Implícito da Universidade de Harvard permite avaliar on-line gratuitamente atitudes e estereótipos. Independentemente da forma??o, ra?a, etnia, idade ou gênero, essa avalia??o ajuda a identificar áreas de preconceito para conhecer melhor os pensamentos inconscientes, que afetam o comportamento e, por sua vez, todos ao nosso redor. Compreendendo que todos somos preconceituosos, podemos trabalhar juntos para conhecer melhor nossos pensamentos e a??es nos relacionamentos com os outros. Embora nem sempre seja possível parar no momento, podemos analisar nossas a??es para ver por que escolhemos uma pessoa específica para uma tarefa ou um determinado colaborador para uma equipe. Depois, se necessário, podemos remediar essa situa??o, deixando o ego de lado e admitindo que a decis?o foi influenciada por um viés. Também podemos evitar que a situa??o ocorra novamente. Com o tempo, conseguiremos mudar o pensamento e comportamento. Ao usar um teste objetivo para avaliar vieses e refletir sobre as a??es, podemos mudar os pensamentos tendenciosos, e talvez as morenas possam reconquistar essa diferen?a salarial de 7%.