Do curso: Competências Interpessoais para Profissionais de Vendas

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Como integrar as competências interpessoais com as competências técnicas em vendas

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Como integrar as competências interpessoais com as competências técnicas em vendas

“ 百度 假如没有那些皇帝的推广，没了书圣光环，人们谈论王羲之和他的书法时是否会有不一样的心态和视角呢？比如他是一个，对自身才华颇有自觉的人。

Em vendas, deve haver um equilíbrio entre as competências técnicas e as competências interpessoais. Se você focar demais o conhecimento do produto e o processo de vendas, perderá o cliente. Mas se você se concentrar demais na empatia e no relacionamento, jamais vai fechar a venda. Compreender as competências interpessoais é um ótimo passo inicial, mas, para ser eficaz, é preciso integrá-las ao processo de vendas. Como você sabe quando usar as competências técnicas ou interpessoais? Seria muito fácil vender se houvesse uma regra absoluta e fixa, mas infelizmente n?o existe. Na verdade, é mais um instinto, algo que você sabe quando tem experiência como vendedor. Para facilitar as coisas, vejamos algumas diretrizes que podemos seguir. Conhe?a a diferen?a. Antes de saber quais competências técnicas ou interpessoais usar, é preciso diferenciá-las. Liste cada competência e adicione uma defini??o e valor. Esse exercício n?o é apenas uma boa prática para conhecer a diferen?a, mas permite…

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